Attenzione verso il cliente.
Il cliente si fidelizza: sa che ci sarà sempre un occhio di riguardo verso di lui e verrà tempestivamente informato circa gli argomenti di suo interesse.

Riduzione dei costi telefonici.
La messaggistica di Ermes ha un costo decisamente inferiore rispetto alle tariffe dei gestori di telefonia.

Risparmio di tempo.
Inviare SMS ed e-mail è veloce e semplice, utilizzando anche script predefiniti o creati in precedenza.